●生活救急士とは
生活救急士とは生活救急車に乗車する事を本部より許可された優秀な現場作業員の呼称です。
生活救急車を全国展開しているJBRグループにとって、「生活救急車」に乗車するスタッフは正に
「企業の顔」です。現場で直接お客様と接する以上は不躾な振る舞いは許されません。
そこで生活救急車グループでは全国8ヶ所に生活救急車サービスの研修所を設け、「作業技術」
のスキルを磨くと同時に生活救急車スタッフとして恥ずかしくない「接客技術」の習得を
図ります。そして、見事に厳しい研修をこなし、「技術」と「接客マナー」をマスターした
スタッフが晴れて「生活救急士」として認定され「生活救急車」に乗車するのです。
●生活救急士が生まれる研修所
生活救急士を育てる事はJBRグループにとっての最重要課題の1つです。職人業界とも いわれている「ガラス」「水まわり」「鍵」「お庭」「害虫駆除」「パソコン」などの 専門的な作業技術をマスターしなければ「生活救急車」に乗って現場にむかう事はできません。 それでは現場のお客様に新しいお困り事を提供してしまいます。そういった現場でのトラブルを 確実に避けるために、生活救急車のスタッフには自社設備による「生活救急士研修」を 受け、徹底的に技術を養います。「生活救急士」は生活救急車の「顔」です。 その教育には妥協はせずに自社による研修が最も効果的なのです。
●全国各地に展開する生活救急士
無事にJBR本部の「生活救急士研修」をこなしたスタッフは晴れて「生活救急車」に 乗車し、担当エリアでの現場作業に従事します。担当する地域では「一般のお客様」 を対象とした「一般作業」と法人契約のお客様を対象とした「法人案件」の2種類の 仕事が主となり、地域の人・企業の暮らしの安全・安心を守る「地域のヒーロー」 として活躍をしていくのです。JBRでは北は北海道から南は沖縄まで全国各地に 「生活救急士」を展開し、「もう1つの郵便局」に向けて前進を続けています。